Suntech подписал с компанией Alcatel Lucent, генеральным подрядчиком и поставщиком оборудования для Люблинской широкополосной сети, договор на поставку CRM-системы. Решение поддержит деятельность оператора Люблинской широкополосной сети в сфере обслуживания и расчета операторов, пользующихся ней. Решение позволит на полную поддержку пользователей сети, включая продажу услуг, текущее обслуживание клиентов, расчет услуг, учет заявок и действий по виндикации.
«Мы очень рады, что наши решения будут поддерживать очередную региональную широкополосную сеть. Уже несколько лет мы постоянно инвестируем в развитие функциональных возможностей, поддерживающих управление такими сетями, и эта стратегия приносит ожидаемые результаты. Благодаря внедрениям системы паспортизации у нас уже есть большой опыт в этом секторе рынка, а каждый следующий клиент позволяет повысить качество наших продуктов и услуг,» – говорит Войцех Франчак, Вице-президент компании Suntech.
«Alcatel – Lucent Польша в настоящее время вступает в этап реализации проекта строительства Широкополосной сети Восточной Польши для Люблинского Воеводства. Важным элементом этой сети является система CRM. Мы рады, что в столь важном проекте, компания Suntech S. A. предоставила наиболее конкурентное предложение, которое дает вам уверенность в том, что ожидания клиента будут выполнены, а проект реализован в срок,» - говорит Анджей Дулька, Президент компании Alcatel-Lucent Польша.
