Расширение полномочий клиентов посредством порталов самообслуживания и желание, что называется, за кадром, автоматизировать процесс предоставления и поддержки услуг – именно этим концепция интеллектуальной сети передачи данных (IDN) привлекает внимание отрасли. IDN позволяют персоналу с помощью SDN оперативно программировать сеть для выполнения ряда задач без участия человека: к примеру, включать развертывание сервисов и прогнозировать процессы эксплуатации и обслуживания (O&M), обеспечивая устранение проблем еще до того, как они затронут клиентов. Бóльшая автоматизация – ключевой фактор в предотвращении выхода из-под контроля операционных расходов по мере увеличения сложности сети, что неизбежно при добавлении большего количества сетевых элементов для поддержки технологии 5G.

 

Как бы заманчиво ни звучали обещанные уникальные бизнес-преимущества (как SDN, NFV, IDN, так и 5G), они не будут реализованы в полном объеме при наличии задержек в работе бэк-офиса. Любая качественная система инвентаризации должна будет обеспечивать своевременную запись и отображение всех сетевых активов – на физическом, IP и сервисном уровнях, в разных хранилищах и доменах (мобильных, широкополосных и корпоративных). Соответственно, связь с сетевыми системами мониторинга (NMS) от разных поставщиков имеет исключительно важное значение. Только в этом случае возможно точное моделирование всей сети, а операционный персонал получает ее полную картину.

 

Еще лучше, если в системе инвентаризации сети имеются встроенные рабочие процессы, способные помочь в прогнозировании O&M и верификации услуг. Предоставление и поддержка услуг, а также обеспечение соответствия пропускных параметров соглашениям о сервисном обслуживании (SLA) жизненно необходимы для удовлетворения потребностей корпоративных клиентов.

Инвентаризация сети, в отличие от SDN и NFV, может не быть кассовой, однако без полностью оборудованных систем операционной поддержки и поддержки бизнеса (OSS/BSS), способных идти в ногу со стремительно меняющимся миром виртуализации,  когда для удовлетворения динамически меняющихся потребностей в пропускной способности перераспределение физических и виртуальных сетевых ресурсов происходит практически без  подготовки, – операторы распростятся с  надеждой на подлинную цифровую трансформацию. Неповоротливые системы OSS/BSS без своевременной инвентаризации сети замедлят предоставление услуг и затруднят обслуживание. Немедленно ускорить обслуживание и пропускную способность там, где это необходимо, вполне смогут NFV и SDN, но только при условии, что OSS/BSS могут распределять доступные сетевые ресурсы в равной степени быстро.

 

Получение максимальной отдачи от 5G также будет зависеть от интеллектуального управления сетевыми ресурсами. Одним из наиболее многообещающих вариантов использования 5G являются специализированные сети для предприятий и конкретных отраслевых вертикалей. Предоставляемая 5G уникальная возможность «нарезки сети» позволит компаниям оптимально использовать частную мобильную сеть, а телеоператорам – взимать вознаграждения по SLA, – но только в том случае, если они правильно разыграют свои карты OSS/BSS и продуманно используют преимущества инвентаризации сети.

 

Устранение задержек в работе бэк-офиса

Передовые операторы получили возможность не ограничиваться программным обеспечением бэк-офиса, плохо приспособленным для цифровой трансформации. Приложение SunVizion Network Inventory, разработанное специалистами OSS/BSS Suntech, предназначено как раз для устранения типичных недостатков традиционных систем инвентаризации сети, а именно: отсутствия целостного представления сети в реальном времени и возникновения потребности в высококвалифицированных специалистах по программному обеспечению.

Телекомы все чаще выбирают такое решение для приведения своих бэк-офисов в соответствие со стоящими перед ними новыми целями. Не только чтобы обеспечить своевременное и рентабельное предоставление услуг и их мониторинг, но и для оптимизации процессов планирования, построения и обслуживания сети.

 

Будучи комплексной системой управления ресурсами, SunVizion Network Inventory, естественно, документирует как физические, так и логические сетевые ресурсы. Инвентаризация физической сети включает информацию о внешней и внутренней инфраструктуре участка, начиная от оборудования помещения (внутри участка) до уличных шкафов-распределителей и кабельных магистралей (снаружи участка). Имеется также информация о физическом использовании (к примеру, распределение карт в полках и физические порты на сетевых устройствах, задействованные подключенными кабелями). Логические ресурсы охватывают сетевые подключения и сетевые функции, такие как средства сетевой защиты или фильтры данных. Благодаря центральному хранилищу сетевых ресурсов в разных доменах, географически представленных на высокоточной карте, планирование сети становится намного проще. Нет необходимости в трудоемких перекрестных консультациях различных департаментов для сбора всей необходимой информации о существующих активах.

 

SunVizion Network Inventory – это не просто хранение информации. В приложении имеются интеллектуальные возможности управления, повышающие ценность необработанных данных, а также встроенные рабочие процессы, помогающие операторам лучше ориентироваться на пути к цифровому преобразованию. Операторы отмечают преимущества перекрестной проверки документации по логическим и физическим ресурсам, способной обеспечить более полное и точное представление о сетевых ресурсах – решающее, если телекоммуникационные компании намерены получить максимальную отдачу от SDN и NFV. В случае, если логическое соединение не имеет своего физического аналога, операторы немедленно информируются о необходимости исправления или дополнения данных о сети.

 

Встроенные рабочие процессы, поставляемые с SunVizion Network Inventory, также могут определить точное местоположение любого сбоя сети, после чего запустить серию процессов, призванных устранить проблему с минимальным нарушением работы других процессов. При этом проблемные зоны могут быть обнаружены и устранены на раннем этапе, не будучи замеченными клиентами.

 

И все же, наибольший интерес для пользователя SunVizion Network Inventory, вероятно, представляет то, что база данных обновляется автоматически почти одновременно с развертыванием сети. Телекомы получают уверенность в том, что система может собирать информацию из любой действующей на рынке NMS.

Подлинная эффективность цифрового преобразования напрямую зависит от того, насколько глубоко телекоммуникационные компании знают свои сетевые активы.