Эти виртуализированные, программно-определяемые сети, поддерживающие различные технологии (оптоволокно, радио/5G, HFC, медь, облачные ядра и IoT-платформы), служат базой для предоставления индивидуальных корпоративных услуг. Они должны обеспечивать быстрое внедрение сервисных инноваций, соответствовать ожиданиям клиентов в режиме реального времени и работать в мультивендорных и многопротокольных средах. Кроме того, они требуют постоянной адаптации в процессе расширения и модернизации сети.

Дело не только в разнообразии и сложности. Мы ожидаем, что услуги будут работать бесперебойно. Сегодня мы настолько зависим от телекоммуникаций, что стали гораздо менее терпимы к перебоям в обслуживании или ухудшению его качества.

Эти и многие другие изменения коренным образом трансформировали операционные требования к системам OSS.

Современным телекоммуникационным компаниям необходим мгновенный контроль (visibility) сетевых ресурсов, автоматизированная активация услуг, прогнозное планирование и тесная интеграция сетевых и бизнес-процессов. Скорость, точность и масштабируемость больше не являются опцией — это обязательные условия для обеспечения конкурентоспособности.

И ничего из этого невозможно без алгоритмической поддержки.

Почему традиционные OSS не поспевают за переменами?

Устаревшие OSS-платформы создавались dla другой эпохи и других сетей — более медленных, ориентированных на аппаратное обеспечение и соединенных статическими каналами связи. Зачастую они опирались на изолированные системы («силосы»), ручные процессы и статические модели данных. В современной телекоммуникационной среде такие ограничения неприемлемы — они становятся критическими «узкими местами» (bottlenecks).

Традиционные OSS обычно сталкиваются со следующими проблемами:

• Фрагментированный сетевой инвентарь, который не может отображать виртуальные и облачные ресурсы или динамическую скорость изменений в распределении ресурсов
• Ручная активация услуг и сбои в процессах, которые замедляют получение дохода
• Ограниченная автоматизация и слабая интеграция между этапами планирования, строительства и эксплуатации
• Низкое качество данных, которое подрывает все, особенно формирование аналитических выводов и принятие решений

В результате многие операторы приходят к выводу, что их существующая система OSS не может обеспечить необходимую сегодня гибкость и масштабируемость.

Вместо того чтобы помогать, их OSS не только мешают операторам проводить реформы, но и не позволяют им получить ожидаемые операционные выгоды от других крупных инвестиций в инфраструктуру, таких как 5G и переход к облачным технологиям.

После многих лет недофинансирования именно поэтому модернизация OSS в последнее время стала стратегическим приоритетом для всей отрасли.

Значение OSS в контексте современной телекоммуникационной компании

Но прежде чем заглянуть в будущее, давайте вернемся к основным принципам того, что такое OSS и зачем они нужны.

Система поддержки операций — это набор программных платформ, которые позволяют телекоммуникационной компании проектировать, развертывать, эксплуатировать и обслуживать свою сеть и услуги. Если мы определим, что такое OSS в телекоммуникациях в современную эпоху, то это, безусловно, уже не просто мониторинг и управление неисправностями в простых сетях. Сейчас речь идет о более глубоком понимании, прозрачности и контроле над передовыми сетями, которые меняются слишком быстро для принятия решений исключительно человеком.

Сегодня значение OSS в телекоммуникациях охватывает тот же полный жизненный цикл сети, что и в предыдущих поколениях:

• Планирование и проектирование
• Строительство и развертывание сети
• Активация и предоставление услуг
• Конфигурация, обеспечение качества и оптимизация

Когда задают вопрос «что такое OSS в телекоммуникациях», ответ остается прежним: это базовые операционные решения, которые обеспечивают надежность сложной инфраструктуры, предоставляя услуги клиентам и превращая инфраструктуру в доход.

Короче говоря, ничего не изменилось.

Однако, как было описано ранее, изменилась вся операционная среда.

Что делает OSS в телекоммуникациях — основные функциональные области

Чтобы понять, что делает OSS в телекоммуникациях на практике, полезно рассмотреть его основные функциональные компоненты:

• Инвентаризация сети — цифровая модель физических, логических и сервисных ресурсов в режиме реального времени
• Планирование и проектирование сети — планирование пропускной способности, развитие технологий и сценарии развертывания
• Управление заказами на услуги и их активация — преобразование коммерческих заказов в конкретные сетевые действия
• Развертывание сети и управление выездным персоналом — координация полевых работ и процессов внедрения

Каждая из этих областей должна бесперебойно взаимодействовать с другими для обеспечения автоматизации и операционной эффективности.

Как SunVizion решает современные задачи OSS

Современные платформы OSS должны быть модульными, ориентированными на данные и готовыми к автоматизации. Решения SunVizion разработаны специально для удовлетворения этих требований и поддерживают операторов в процессе перехода от устаревших OSS к современным интегрированным операционным средам.

Ключевые компоненты SunVizion OSS включают:

SunVizion Network Inventory Management - Обеспечивает единый источник достоверной информации (Single Source of Truth) o физических, логических и сервисных ресурсах, поддерживая мультитехнологичные и виртуализированные сети.

SunVizion Network Planning & Design - Обеспечивает планирование на основе данных, анализ сценариев и оптимизацию развертывания в оптоволоконных, мобильных и гибридных сетях.

SunVizion Service Order Management - Автоматизирует координацию заказов на обслуживание, сокращая ручные операции и ускоряя активацию услуг.

SunVizion Network Rollout Management и SunVizion Workforce Management - Поддерживает крупномасштабные программы развертывания, согласовывая планирование, полевые работы и отслеживание прогресса.

Вместе эти решения образуют целостную архитектуру систем OSS, отвечающую потребностям современных телекоммуникационных компаний, их сетей и услуг.

OSS в телекоммуникациях и важность точных данных

Наличие согласованной архитектуры OSS имеет жизненно важное значение по многим причинам, но по одной — в особенности. Одной из главных причин неудачи традиционных OSS является низкое качество и несогласованность данных.

Современные OSS предоставляют точные и актуальные сетевые данные, не только используя автоматизацию и механизмы замкнутого цикла (closed-loop), но и способствуя их внедрению. Сетевой инвентарь находится в центре этой экосистемы, обеспечивая планирование, активацию услуг, мониторинг и аналитику.

Без прочной базы инвентаризации инициативы по автоматизации заходят в тупик, а операционные риски растут. Именно поэтому современные стратегии OSS все чаще начинаются с трансформации систем учета сетевых ресурсов.

Заключение — переосмысление OSS для современных телекоммуникационных компаний

Итак, что такое система поддержки операций в современных телекоммуникациях? Это уже не набор изолированных инструментов. Это унифицированная платформа на основе данных, которая позволяет телекоммуникационным компаниям быстро, точно и уверенно управлять сложными сетями.

Поскольку традиционные системы OSS с трудом удовлетворяют современным требованиям, операторы вынуждены переосмыслить свой подход.

Применяя современные интегрированные решения OSS, такие как те, которые предлагает SunVizion, телекоммуникационные компании могут создать операционный фундамент, поддерживающий автоматизацию, масштабируемость и долгосрочную конкурентоспособность.

Для операторов, планирующих модернизацию OSS, следующий шаг очевиден — привести операционные процессы, данные и автоматизацию в соответствие с современной архитектурой OSS, разработанной для сетевых операторов сегодняшнего дня.

Чтобы узнать, как это можно реализовать на практике, обратитесь в SunVizion: https://www.sunvizion.ru/contact