Введение: отслеживание сети, ресурсов и процессов на каждом этапе развертывания

Проще говоря, развертывание телекоммуникационной сети — это процесс систематического преобразования значительного запланированного проекта сети в действующую, работоспособную инфраструктуру.

Проект может включать в себя всевозможные активы и инфраструктуру, включая оптоволоконные трассы, кабельную канализацию, опоры, шкафы, базовые станции, транспортное оборудование, пассивные активы, активные устройства и логические ресурсы, необходимые для поддержки услуг. Однако успешное развертывание телекоммуникационной инфраструктуры — это не только строительство. Это эффективный контроль всего процесса от планирования и проектирования сети до выполнения работ на месте, приемки и составления исполнительной документации (as-built).

Для операторов сложность заключается в том, что в развертывании часто задействованы многие команды, системы и даже внешние партнеры. Планировщики определяют потребности в покрытии и пропускной способности. Проектировщики создают схемы построения. Руководители проектов координируют реализацию. Подрядчики выполняют работы на месте. Контролеры качества принимают выполненные работы. И в конечном итоге сеть переходит в ведение эксплуатационных команд.

Если обмен информацией между этими группами не будет осуществляться надежно, запланированная сеть и реальная сеть быстро начнут расходиться.

Именно здесь на первый план выходят возможности телекоммуникационных систем OSS. Решения, такие как управление развертыванием сети, технический учет сети (Network Inventory Management), планирование и проектирование сети, а также управление выездным персоналом, помогают операторам отслеживать и координировать каждый элемент сложной задачи развертывания телекоммуникационной инфраструктуры.

В этой статье рассмотрены 7 важных этапов управления развертыванием сети.

1. Начните с планирования сети, отражающего реальные условия развертывания и ограничения

Любое эффективное развертывание телекоммуникационной сети начинается с планирования. Операторам необходимо определить, где требуется инфраструктура, какую пропускную способность и спрос она должна поддерживать, какие технологии будут использоваться и как следует расставить приоритеты в инвестициях.

Однако планирование должно отражать реальные ограничения. География, существующая инфраструктура, права доступа, бюджетные ограничения, доступность материалов, нормативные требования и зависимости, связанные со строительством, — все это может повлиять на реализацию проекта. Эффективный процесс планирования помогает операторам понять не только, где должна проходить сеть, но и можно ли реализовать проект экономично и в установленные сроки.

SunVizion Network Planning поддерживает этот ранний этап, помогая операторам планировать расширение сети с лучшим представлением о существующих ресурсах и целевой архитектуре.

2. Проверьте данные технического учета существующей сети перед началом проектирования

Надежность детального проекта зависит от достоверности данных учета, на которых он основан. Если в списке отсутствуют, дублируются или неточно указаны кабельные каналы, оптоволоконные линии, опоры, шкафы, площадки или оборудование, команда по развертыванию может разработать проект с учетом сети, которая не соответствует тому, что технические специалисты обнаружат на месте.

Перед началом проектных работ операторы должны сначала проверить существующий учет сети в окрестностях. Это снижает риск планирования маршрутов через недоступные каналы, выделения несуществующей емкости или обнаружения проблем на месте только после прибытия подрядчиков. Точный технический учет сети — это основа для лучшего проектирования, более быстрого развертывания и меньшего количества дорогостоящих исправлений.

SunVizion Network Inventory Management предоставляет операторам централизованный обзор физических и логических сетевых ресурсов, способствуя принятию более надежных решений по развертыванию.

3. Превращение общих планов в детальные сетевые проекты

Как только исходные предположения для планирования ясны, операторам необходимо преобразовать их в детальные сетевые проекты и пакеты проектной документации для полевых работ. На этом этапе определяется техническая структура развертывания, а также техническая возможность предоставления услуг (service feasibility).

Цель состоит в том, чтобы создать проекты, которые будут технически точными и реализуемыми на местах. Проект, который выглядит хорошо сам по себе, может оказаться неудачным, если он не согласован с данными учета, материалами, разрешениями или ресурсами персонала. Связь между проектированием и реализацией развертывания помогает обеспечить, чтобы планы могли быть преобразованы в реальные задачи и готовые рабочие пакеты.

4. Координация работ по развертыванию между проектами, подрядчиками и полевыми бригадами

Услуги по развертыванию сетей часто включают в себя множество параллельных рабочих процессов. Необходимо получить разрешения, материалы должны поставляться вовремя, субподрядчики нуждаются в четких инструкциях, полевые бригады — в нарядах на работы, а руководители проектов — в достоверной информации о ходе работ.

Без централизованной координации даже небольшие задержки могут привести к цепной реакции, затронувшей весь процесс развертывания. Отсутствие разрешения может остановить строительство. Задержка с доставкой материалов может задержать монтаж. Неполный наряд на работу может вызвать путаницу на объекте и привести к повторным выездам технического персонала.

При поддержке других модулей SunVizion Network Rollout Management помогает операторам управлять проектами развертывания, этапами, задачами, документацией и ходом работ на местах в контролируемой среде.

5. Контролируйте выполнение работ на местах, прежде чем небольшие изменения превратятся в серьезные задержки

Поле — это место, где планирование в офисе сталкивается с оперативной реальностью на объекте. Заблокированные кабельные каналы, отклонения от маршрута, недоступные ресурсы, проблемы с доступом к объекту, неточные данные и изменения в процессе монтажа — все это часто встречается при развертывании телекоммуникационной инфраструктуры.

Проблема не в том, что происходят изменения. Это неизбежно. Проблема возникает, когда изменения не фиксируются в полном объеме, не утверждаются и не отражаются в данных развертывания. Именно тогда качество данных ухудшается.

Контролируемый процесс выполнения работ на объекте гарантирует, что все отклонения от плана фиксируются, решения документируются, а обновления передаются в проектные и учетные системы. SunVizion Workforce может содействовать координации работ на объекте, помогая управлять задачами, командами и ходом выполнения работ.

6. Внедрение контрольных точек качества перед приемкой выполненных работ

Завершение работ не означает их автоматическую приемку. Операторам необходимы контрольные точки качества, позволяющие проверить, выполнены ли работы в полном объеме и без ошибок. Это может включать в себя инспекции, результаты тестирования, фотофиксацию, проверку документации, подтверждение соответствия и одобрение руководителя.

Контрольные точки качества сокращают объем доработок и обеспечивают точность окончательного учета сети в состоянии исполнительной документации. Они также дают уверенность в том, что инфраструктура готова к предоставлению услуг, обеспечению качества и будущему техническому обслуживанию. Что, возможно, еще более важно для полевых работников, эти утверждения работ часто также служат триггером для выплаты вознаграждения подрядчикам.

7. Замкните цикл с помощью обновленного и точного исполнительного технического учета

Последним шагом в процессе развертывания телекоммуникационной инфраструктуры является обновление исполнительного технического учета (as-built inventory). Именно на этом этапе проверенные полевые данные становятся частью операционной документации сети. Без этого шага оператор может построить инфраструктуру, не замкнув цикл данных. Без привязки к обновленным записям, на которые полагается бэк-офис. Если цикл не замкнут, сотрудники теряют уверенность в том, что существует, где это находится и как это подключено.

Точный исполнительный учет сети способствует активации услуг, обеспечению их качества, планированию емкости и будущему развертыванию. Кроме того, он помогает сократить разрыв между инвестициями и эксплуатационной готовностью.

SunVizion Service Fulfilment затем может использовать точные данные о сети для обеспечения предоставления услуг клиентам через развернутую инфраструктуру.

Краткое резюме

Эффективное развертывание телекоммуникационных сетей — это, в конечном счете, операционные процессы, основанные на данных. Операторы, способные отслеживать сеть, ресурсы и процессы от этапа проектирования до ввода в эксплуатацию, имеют больше возможностей для сокращения задержек, контроля затрат и ускорения готовности услуг.

Чтобы узнать, как SunVizion поддерживает контролируемое развертывание телекоммуникационной инфраструктуры, ознакомьтесь с SunVizion Network Rollout Management или изучите связанные модули, а затем свяжитесь с SunVizion.